Condiții de folosire

1. Cine îți oferă aplicația

GTS ECOM S.R.L., CIF RO51811430, Bd. Mărășești nr. 42, bl. 1, sc. 2, et. 3, ap. 45, camera 5, Sector 4, București, România. Contact: suport@myjolie.ro.

Instalând aplicația „Profitabilitate COD" în magazinul tău Shopify, ești de acord cu condițiile de mai jos.

2. Ce face aplicația

Citește comenzile din magazinul tău, calculează profitul real după toate costurile, emite AWB-uri la curierul tău și facturi la furnizorul tău de facturare.

Cifrele sunt o unealtă de lucru, nu un document contabil. Se bazează pe ce îi dai tu — costuri de marfă, tarife, taxe — și pe ce primește de la Shopify, curier și platformele de reclame. Nu înlocuiesc contabilitatea și nu sunt consultanță fiscală sau financiară. Deciziile pe care le iei după ele sunt ale tale.

3. AWB-urile și facturile sunt reale

Când apeși pe emitere, se produc documente adevărate: un colet la curier, pe contul tău, și o factură pe firma ta, cu numărul ei din serie. Costă bani și nu se pot lua înapoi cu un buton.

De aceea fiecare emitere cere o confirmare explicită, iar emiterea în masă îți arată înainte ce va face. Răspunderea pentru ce emiți e a ta: noi nu emitem nimic din proprie inițiativă și nu emitem nimic când intrăm în contul tău pentru suport.

4. Datele tale de conectare

Cheile de curier, de facturare și de reclame sunt ale tale. Le ții tu, le poți scoate oricând golind câmpul, și le folosim doar ca să facem ce ceri tu prin aplicație.

Ține-le pentru tine. Dacă cineva îți folosește contul, ce se emite de acolo se emite pe firma ta.

5. Abonamentul

Plata trece prin Shopify, pe aceeași factură cu abonamentul magazinului tău. Perioada gratuită se dă o singură dată. Poți opri abonamentul oricând, din aplicație; se oprește la finalul perioadei deja plătite, iar Shopify nu returnează parțial o lună începută.

Dacă vii cu un cod de afiliat, primești o reducere cât timp rămâi abonat fără întrerupere. Dacă te dezabonezi și revii mai târziu, prețul e cel întreg. Nu e o pedeapsă: reducerea e răsplata afiliatului pentru un client care rămâne.

Fiecare plan are două limite lunare, iar cea care se termină prima e cea care se aplică. Prima e numărul de documente emise prin aplicație — AWB, factură și storno, fiecare unul. A doua e numărul de comenzi afișate în rapoarte. Ambele se calculează pe lună calendaristică și repornesc pe 1.

Separat de cele două, planul stabilește și câte luni de istoric aducem la import din Shopify și din platformele de reclame. Limita se aplică o singură dată, la aducerea datelor. Ce a fost importat rămâne vizibil oricât, inclusiv dacă treci ulterior pe un plan mai mic — nu ascundem date care sunt deja în contul tău.

Te anunțăm din timp — prin email și în aplicație — la 80%, 90% și 95% din limită. Când ajungi la 100% primești o rezervă de 24 de ore; la documente mai poți emite în acest interval până la 10% peste plan, ce se termină primul. Dacă nu treci pe un plan mai mare până la capătul rezervei, se oprește emiterea și nu îți mai afișăm rapoartele, până la schimbarea planului sau până la începutul lunii următoare.

Oprirea afișării nu înseamnă ștergere. Datele tale rămân intacte pe tot parcursul și redevin vizibile în clipa în care schimbi planul. Dreptul tău de a cere o copie a datelor rămâne neatins și se exercită oricând, conform politicii de confidențialitate, indiferent de starea abonamentului.

6. Ce depinde de alții

Aplicația vorbește cu Shopify, cu curierii, cu furnizorii de facturare și cu platformele de reclame. Când unul dintre ei e picat, își schimbă interfața sau îți respinge cererea, aplicația nu poate face treaba în locul lui. Îți spunem ce s-a întâmplat, în cuvinte, nu cu un cod de eroare — dar nu răspundem pentru serviciile lor.

7. Răspundere

Ne străduim să fie corect și o verificăm cu teste automate la fiecare schimbare. Cu toate astea, aplicația se oferă „ca atare". Răspunderea noastră, în orice situație, nu depășește cât ai plătit pe abonament în ultimele douăsprezece luni.

Nu răspundem pentru profitul pe care l-ai fi făcut, pentru comenzi pierdute sau pentru decizii de business luate pe baza cifrelor. Răspundem pentru aplicație, nu pentru piață.

8. Oprirea

Poți dezinstala oricând, din Shopify. Datele se șterg la 48 de ore, automat.

Putem opri contul cuiva care folosește aplicația ca să facă rău altora sau care nu plătește. Înainte de asta, primești un mesaj și o perioadă în care poți îndrepta lucrurile — în afară de cazurile în care așteptarea ar face rău altcuiva.

9. Datele clienților tăi

Pentru datele cumpărătorilor tăi, tu ești operatorul și noi suntem împuternicitul. Le prelucrăm numai ca să facem să meargă aplicația pentru tine, numai cât timp ești abonat, și nu le folosim în niciun alt scop — nici al nostru, nici al altcuiva.

Ținem cât mai puțin cu putință: orașul, județul și un identificator care nu duce la nimeni. Nu stocăm nume, email, telefon sau adresă. Când emiți un AWB sau o factură, adresa completă se cere atunci de la Shopify, pleacă la curier sau la furnizorul de facturare, și nu rămâne la noi.

În afară de tine, datele mai ajung doar la cine trebuie ca documentul tău să existe: curierul pe care l-ai ales, furnizorul de facturare pe care l-ai conectat, și serverul pe care rulează aplicația. Niciunul nu primește mai mult decât îi trebuie. Nu vindem date, nu le dăm pe publicitate și nu le folosim ca să antrenăm nimic.

Dacă aflăm de o scurgere care te privește, îți spunem în cel mult 72 de ore de când am aflat: ce s-a întâmplat, ce date au fost atinse și ce facem. Îți spunem chiar dacă încă nu știm tot.

Cererile cumpărătorilor tăi — să afle ce date le ținem, sau să le ștergem — vin prin Shopify și se rezolvă automat. La dezinstalare, tot ce ține de magazinul tău se șterge după 48 de ore. Ne poți cere oricând o copie a datelor tale sau ștergerea lor, fără să dezinstalezi.

10. Legea și schimbările

Se aplică legea română, iar litigiile se judecă la instanțele competente din România. Dacă schimbăm ceva important din condițiile astea, îți spunem în aplicație înainte să intre în vigoare.